Chính Sách Bảo Mật g99

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng Và Đối Tượng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của g99 áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại g99.one, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan. Chính sách này mô tả cách g99 – với tư cách là đơn vị kiểm soát dữ liệu – xử lý thông tin cá nhân của Bạn theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

Bằng việc sử dụng dịch vụ g99, Bạn xác nhận đã đọc hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu Bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

Điều 2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

g99 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, quốc tịch và địa chỉ cư trú. Thông tin này cần thiết để xác minh danh tính và tuân thủ quy định KYC (Know Your Customer).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ tỉnh/thành phố tại Việt Nam (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh khác).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.), lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi ưa thích, thời gian chơi, tỷ lệ thắng/thua, và mẫu hành vi trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, dữ liệu vị trí gần đúng và nhật ký truy cập.
• Nội dung trao đổi: Nội dung chat hỗ trợ khách hàng, phản hồi, khiếu nại và thư từ trao đổi với g99.

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

g99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

1. Xác minh danh tính người chơi, phòng chống gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
2. Cung cấp và vận hành đầy đủ các dịch vụ cá cược, Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao trên nền tảng g99.
3. Xử lý giao dịch tài chính nạp tiền và rút tiền an toàn, nhanh chóng.
4. Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (Người chơi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
5. Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện dấu hiệu cá cược có hại.
6. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
7. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của g99 trong trường hợp tranh chấp.

Điều 4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

g99 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà Bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích dịch vụ và cải thiện nền tảng g99.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu – chỉ khi Bạn đã cấp phép rõ ràng.

Điều 5. Chia Sẻ Và Chuyển Giao Dữ Liệu

g99 cam kết không bán thông tin cá nhân của Bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Đối tác cung cấp phần mềm Casino, Nổ Hũ nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Đối tác lưu trữ đám mây, bảo mật và phân tích tuân thủ hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với g99.
• Cơ quan pháp luật: g99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập, dữ liệu có thể được chuyển giao cùng nghĩa vụ bảo mật.

Điều 6. Bảo Mật Thông Tin Kỹ Thuật

g99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi. Toàn bộ kết nối được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều – không ai tại g99 có thể đọc mật khẩu gốc của Bạn. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính được mã hóa ở cả trạng thái lưu trữ (at rest) và truyền tải (in transit).

Hệ thống g99 được giám sát an ninh 24/7 bởi đội ngũ chuyên gia. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, vá lỗ hổng kịp thời và áp dụng nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege) – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến khích và hỗ trợ cho mọi tài khoản g99.

Điều 7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

g99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và vận hành cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách Bạn sử dụng trang để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của Bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân hóa.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ g99.

Điều 8. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại g99:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân g99 đang lưu trữ về Bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Điều 9. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

g99 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu. Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi gi ữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Điều 10. Thay Đổi Chính Sách

g99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại g99.one/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.

Điều 11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc g99 xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi: